Content chất lượng là một yếu tố quan trọng trong lĩnh vực marketing, một vũ khí bí mật quyết định doanh nghiệp sẽ được khách hàng nhớ đến hay bị lãng quên. Làm content không chỉ gói gọn ở những dòng chữ và hình ảnh đơn điệu mà còn phải lồng ghép thương hiệu, “điểm chạm” để giữ chân người dùng. Cùng MinhDigi tìm hiểu về định nghĩa, những tiêu chí đánh giá đánh giá cũng như quy trình tapoj ra content chất lượng nhé!
1. Thế nào là content chất lượng?
Content chất lượng là một dạng nội dung mang lại giá trị thật sự cho người đọc hoặc người xem, đảm bảo đáp ứng được mục đích của họ khi tìm kiếm từ khoá. Đồng thời, thông tin được truyền tải trong content phải đầy đủ, rõ ràng, chính xác và hấp dẫn.
Content hấp dẫn, chất lượng thường sẽ:
- Giải quyết được những vấn đề mà đối tượng mục tiêu của thương hiệu đang thắc mắc, hướng đến.
- Cung cấp các thông tin hữu ích cho người dùng.
- Tạo sự khác biệt trong nội dung so với đối thủ.
- Thúc đẩy người dùng đưa ra quyết định.
Ví dụ: Nếu khách hàng tìm kiếm từ khóa “Cách tự học tiếng Anh tại nhà” thì khi bạn triển khai bài viết có chứa kế hoạch chi tiết kèm theo hình ảnh minh hoạ, kết quả đạt được, người đọc sẽ đánh giá cao hơn so với những nội dung chung chung.
2. Những tiêu chí content chất lượng cần phải đáp ứng
Dù ở dưới dạng bài viết, video hay là hình ảnh, một content hấp dẫn, chất lượng cần phải đáp ứng được những tiêu chí quan trọng sau đây.
- Tính liên quan: Nội dung được đăng tải cần phải đáp ứng được nhu cầu cũng như sở thích của tệp khách hàng mục tiêu mà bạn đang hướng đến, hạn chế việc đề cập đến những chủ đề khác.
- Giá trị: Một content hay và chất cần phải cung cấp được những giải pháp và kiến thức mà người xem đang cần. Giá trị bài viết càng nhiều và càng rõ ràng thì người dùng sẽ càng nán lại lâu ở nội dung đó.
- Độ tin cậy: Bạn cần sử dụng nguồn tin uy tín và dẫn chứng số liệu rõ ràng, tuyệt đối không truyền bá những thông tin sai lệch vào nội dung khiến cho người dùng hiểu lầm.
- Đọc hiểu dễ dàng: Cấu trúc của bài viết cần phải bao gồm đầy đủ các phần tiêu đề và mở bài, đoạn ngắn, kết bài, sử dụng những ngôn từ phù hợp với đối tượng đang hướng đến. Bạn không nên dùng các từ ngữ có tính chuyên môn cao nếu muốn tiếp cận những độc giả mới.
- Sự độc đáo: Người làm content không được sao chép nội dung từ những bài viết khác, đồng thời lồng ghép thêm góc nhìn và những trải nghiệm riêng.
- Thúc đẩy quyết định: Content cần phải khuyến khích độc giả quyết định bước tiếp theo như đăng ký hoặc mua hàng.
Content chất lượng không chỉ là bài viết hay, nhiều thông tin, mà còn phải đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm của người đọc và thân thiện với công cụ tìm kiếm. Để làm được điều này, bạn cần nắm vững quy trình nghiên cứu từ khóa, tối ưu bố cục và triển khai ý tưởng sáng tạo. Các khóa đào tạo SEO của Minh Digi sẽ giúp bạn rèn luyện toàn bộ kỹ năng này, từ đó tạo ra những nội dung vừa thu hút người dùng vừa đạt thứ hạng cao trên Google.
3. Nội dung chất lượng có vai trò như thế nào?
Trong Marketing, content chính là chìa khóa mở ra cánh cửa để tiếp cận với tệp khách hàng tiềm năng. Dưới đây là tổng hợp những vai trò của một nội dung chất lượng.
3.1. Trong SEO
Google sẽ ưu tiên xếp hạng các content đáp ứng được tiêu chí Chuyên môn – Kinh nghiệm – Thẩm quyền và Độ tin cậy. Chính vì thế, một nội dung chất lượng sẽ giúp:
- Tăng thời gian người đọc ở lại trang web.
- Giảm tỷ lệ thoát trang.
- Xây dựng hệ thống backlink một cách tự nhiên.
3.2. Trong Marketing
Làm content đúng cách chính là chìa khóa của Inbound Marketing. Content hay và chất giúp các Marketer thu hút lượng khách hàng một cách tự nhiên mà hoàn toàn không cần dùng đến những giải pháp quảng cáo trực tiếp.
3.3. Trong việc xây dựng thương hiệu
Nếu thương hiệu thường xuyên chia sẻ các nội dung chất lượng thì sẽ tăng độ tin cậy đối với độc giả, từ đó tạo nên tệp người dùng tiềm năng và trung thành, giữ chân khách hàng lâu dài mà không cần đến nhiều chiến dịch quảng bá.
4. Quy trình xây dựng content chất lượng
Xây dựng nội dung chất lượng chưa bao giờ là điều dễ dàng. Để tạo content hữu ích và giá trị, có 6 bước mà bạn cần phải tuân thủ:
4.1. Bước 1 – Vẽ chân dung khách hàng
Đầu tiên, bạn cần phải xác định được chân dung của khách hàng tiềm năng bằng cách trả lời những câu hỏi quan trọng sau đây:
- Họ là những ai?
- Họ đang tìm kiếm điều gì?
- Họ đang gặp phải vấn đề hay khó khăn gì?
4.2. Bước 2 – Nghiên cứu về từ khóa chính và xây dựng chủ đề
Để xác định từ khóa chính, bạn cần sử dụng những công cụ hỗ trợ như Ahrefs, Keyword Planner hoặc SEMrush,… Tiếp theo, hãy lựa chọn những từ khóa vừa phù hợp với chủ đề đã đặt ra vừa có lượng tìm kiếm cao.
4.3. Bước 3 – Lập dàn ý
Kế tiếp, bạn cần phải phác thảo sơ lược về cấu trúc của nội dung (thường được gọi là dàn ý). Hãy đảm bảo tính logic của dàn ý và chia rõ ràng các phần trong bài viết để người đọc có thể nắm bắt các ý chính một cách nhanh chóng nhất.
4.4. Bước 4 – Viết nội dung
Một nội dung hay cần phải đảm bảo những yếu tố sau:
- Mở đầu hấp dẫn.
- Nội dung của bài viết giải quyết được những vấn đề đã đặt ra tại phần tiêu đề.
- Sử dụng ngôn từ phù hợp với hình ảnh của thương hiệu.
4.5. Bước 5 – Tối ưu hiệu quả SEO
Để bài viết được tối ưu trên nền tảng Google, bạn cần phải chèn từ khóa chính và từ khóa phụ một cách tự nhiên. Đồng thời, đừng quên đầu tư vào các yếu tố như hình ảnh, heading và textlink nội bộ để nội dung on top tìm kiếm.
4.6. Bước 6 – Kiểm tra và chỉnh sửa lại nội dung
Sau khi đã hoàn tất bài viết, bạn cần phải rà soát lại nội dung một lần nữa và chỉnh sửa các lỗi về chính tả, ngữ pháp. Hãy đảm bảo rằng các thông tin bên trong đều được cập nhật chính xác và nguồn tin minh bạch.
5. Tham khảo một số dạng content hay & phổ biến
Sau đây là một số dạng content chất lượng phổ biến mà bạn thường sẽ bắt gặp:
- Các bài viết blog: Những bài viết cung cấp thông tin chuyên sâu và kiến thức chuyên môn về lĩnh vực đang hướng đến.
- Podcast: Thuận tiện để người dùng có thể nghe mọi nơi và mọi lúc.
- Video hướng dẫn: Cung cấp thông tin một cách trực quan, sinh động và dễ dàng thực hiện theo.
- Infographic: Nội dung dễ hiểu và dễ chia sẻ, lan rộng.
- Case Study: Chia sẻ những câu chuyện về thành công thực tế.
6. Bí quyết nâng cao để tạo nên content chất lượng
Bên cạnh việc áp dụng đúng cách quy trình 6 bước để xây dựng content hay và chất, một nội dung hấp dẫn còn cần kết hợp những bí quyết nâng cao sau đây:
- Lối viết Storytelling – kể chuyện: Dùng câu chuyện để truyền cảm hứng và tăng cảm xúc.
- Sử dụng kết hợp dữ liệu: Các thông số và biểu đồ sẽ giúp tăng thêm tính thuyết phục cho nội dung bài viết.
- Định dạng đa dạng: Kết hợp giữa nội dung chữ và video, hình ảnh để người dùng có thể nắm bắt thông tin dễ dàng hơn.
- Tối ưu cho điện thoại: Có đến khoảng 70% người đọc tiếp cận tin tức thông qua điện thoại di động, chính vì thế, bạn cần phải đăng tải nội dung sao cho tệp khách hàng này có thể theo dõi dễ dàng.
- Cập nhật nội dung định kỳ: Giúp người đọc luôn được nắm bắt các thông tin mới nhất.
Content chất lượng đối với những người làm SEO, Marketing như là một khoản đầu tư trong dài hạn, tuy sẽ tốn thời gian và công sức lúc đầu nhưng lại có những lợi ích lâu dài. Qua đó, bạn có thể cải thiện đáng kể về thứ hạng trong SEO, thu hút tệp khách hàng tiềm năng và xây dựng uy tín thương hiệu lâu dài. Để tìm hiểu thêm về content và các kiến thức liên quan, bạn có thể theo dõi MinhDigi để đọc những bài viết mới nhất! Cảm ơn bạn vì đã đọc bài viết này!
